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2018年度保险消费投诉量同比下降5% 合同纠纷占比97.7

冯三海斯网 - 来源: 互联网  2019-09-10 16:18:44

从报告看投诉与业务量对比的情况,2018年财险公司亿元保费投诉量平均值为4.14件/亿元,万张保单投诉量平均值为0.02件/万张;人身险公司2018年亿元保费投诉量平均值为1.52件/亿元,万张保单投诉量平均值为0.36件/万张,万人次投诉量平均值为0.09件/万人次。

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另据统计,银保监会及其派出机构共接收互联网消费投诉10531件,同比增长121.01%。其中,涉及财险公司8484件,同比增长128.25%;涉及人身险公司2047件,同比增长95.32%。主要反映销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等问题。

通报显示,2018年,中国银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉88454件,同比下降5.00%。其中,保险合同纠纷投诉86491件,占投诉总量的97.78%,同比下降4.96%;涉嫌违法违规投诉1963件,占投诉总量的2.22%,同比下降6.92%

分开来看,2018年,涉及保险合同纠纷的投诉有86491件。其中涉及财险公司的有48296件,占比55.84%,较上年同期下降0.75%;涉及人身险公司的有38195件,占比44.16%,较上年同期下降9.79%。

不过,眼下土耳其遇到的最大的麻烦还是土耳其与美国关系的恶化。

近日,中国银保监会官网发布了关于2018年度保险消费投诉情况的通报。

从投诉类型来看,2018年银保监会及其派出机构共接收财险公司理赔纠纷投诉38839件,占财险公司投诉总量的79.86%。另外,接收到的人身险公司销售纠纷投诉16976件,占人身保险公司投诉总量的42.63%。

另据统计,2018年涉嫌违法违规的投诉有1963件。其中,涉及财产保险公司的有337件,占比17.17%;涉及人身保险公司1626件,占比82.83%。

(Echo)

图片来源:遂宁市公安局安居区分局交通警察大队微博

据介绍,“雪亮工程”建设内容包括新建、改造35000路摄像头,接入10000路社会单位视频图像;升级扩容公共安全视频图像信息共享平台及联网平台;建设公共安全视频监控大数据中心;建设监控视频云存储系统等。

他透露,截至今年7月末,全国共备案慈善信托91件,信托财产总规模约9.96亿元。今年7月,慈善信托等创新类信托业务发展势头良好,完成备案笔数6件、募集金额6亿多元,较前几个月大幅上涨。

 


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