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韦博英语北京多门店被爆停业,我们走访了广州的门店发现……
2019-11-08 18:03:15

《杜南新闻》最近在网上发布了一则公告,声称自己是一名“尽责的韦伯英语员工”,引起了韦伯英语学生的广泛关注。杜南记者从韦伯英语天猫旗舰店客服处了解到,根据公司的发展计划,北京方面将在晚些时候开设在线课程,而广州方面暂时没有这样的计划。

10月8日,来自杜南的记者参观了广州的几个韦伯英语教学中心,发现它们都运行正常。工作人员说,假期期间至今没有学生申请退款。

调查:投诉很多,“退款”和“延期”是主要原因。

最近,媒体报道称,一名花费34800元购买两年课时的学生表示,他于9月28日去商店退费。工作人员以“财务缺勤和公章缺勤”为由拒绝了他的退款申请,并建议他在10月8日后回来。杜南记者还在新浪微博上发现,一些外国网民指出,韦伯英语教学中心的教师“分道扬镳”。

韦伯英语官方网站显示,韦伯英语成立于1998年,总部位于上海。其品牌韦伯英语、韦伯快乐豆儿童英语和韦伯Hi英语涵盖英语教育的许多领域,包括成人、儿童和学习旅游。杜南记者通过眼睛搜索发现有两个组织,韦伯英语和韦伯国际英语。韦伯英语成立于2010年9月。下属公司为乐宁信息技术(上海)有限公司,韦伯国际英语成立于2015年4月,下属公司为上海韦伯教育培训有限公司

据报道,这两个组织都是在上海成立的,使用相同的标志和首席执行官高余伟。眼神交流显示高余伟有81个外围风险和119个早期预警。上海韦伯教育培训有限公司100%由上海韦伯文化交流有限公司全资拥有,高余伟持有后者38.3%的股份,是其主要股东。

此外,杜南记者通过查询黑猫投诉平台,发现了韦伯英语中的177条投诉。大多数投诉是由“退款”和“延误”两个词引起的。

参观:广州校园不受影响

韦伯英语官方网站显示,韦伯英语已经在全国62个城市开设了154家线下商店,其中包括广发银行的9个校区。韦伯旗舰店天猫客服告诉杜南记者,广州校区目前仍然开放。关于北京韦伯英文店的关闭,韦伯旗舰店客服回应称,根据公司的发展计划,北京将在稍后开设在线课程,而广州暂时没有这样的计划。

10月8日,杜南记者走访了位于北京路、越秀区、万灵汇、天河区和天河县的三家韦伯英语店,发现这三家店都经营正常。在北京路中心和天河北中心的商店下面,杜南记者发现他们的工作人员不断分发传单宣传课程。有两三个学生在天河北中心学习。商店工作人员说,许多学生会在周末或晚上下班后去商店学习,而工作日白天去商店的学生较少。

广佛地区的韦伯英语目前有9家店铺,暂时没有受到影响,学生们仍在正常学习天河北中心的工作人员说,北京的一些商店可能因为运营问题而关闭。北京和华南的韦伯英语有自己的经理,如果他们关门了,会通知他们。

万灵汇成立的韦伯英语店是韦伯英语在广佛的旗舰店。商店的工作人员说商店里的学生大约有1000人。“目前,我们店经营正常。我们有自己的法人来管理它。北京的商店不会影响我们。”商店的工作人员说,“商店没有拖欠员工的工资,如果有的话,我们也不会在这里。”杜南记者观察到,该店教学区的教学没有异常。工作人员说:“自从国庆节以来,没有学生要求退款。如果有退款,我们将按照程序办理。”

写作/摄影:杜南记者叶思明见习记者周宇

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